Försäljningsvillkor 2011-11-22
Transporter
Vi har för närvarande fraktavtal med Posten, Poståkeriet och Schenker. I vissa fall där varorna går direkt från fabrik till dig som kund kan andra fraktbolag förekomma.
Fraktkostnader inom Sverige
Vi har enhetspriser på frakterna för att du som kund alltid ska veta vad du ska betala i frakt. Alla order med varuvärde över 2.000:- levereras fraktfritt utom i de fall där det benämns ”Ej Fraktfritt” i artikeltexten, t ex grindar. Exp.avgift 40:- tillkommer.
Frakt tillkommer på order med varuvärde under 2.000:-. Ingen Exp.avgift tillkommer. Webbutiken räknar automatiskt ut rätt fraktkostnad beroende på vad för produkter som läggs i varukorgen. Frakt på Albouy foderbord offereras separat.
Frakttabell Posten
Postens brev 40:-
Posten Postförskottsavgift Brev 40:-
Postens DPD Företagspaket 150:-
Posten PallEtt (bur eller pall) 950:-/st.
Posten Postförskottsavgift Paket/Pall 97:-
Frakttabell Schenker
Schenker Parcel (Paket) 125:-
Schenker Efterkraftsavgift 80:-
Val av fraktbolag
Om kunden inte har specifierat vilket fraktbolag varorna ska skickas med väljer vi automatiskt Postens fraktlösningar.
Restorder
Om någon vara är tillfälligt slut restnoteras denna. Vi meddelar detta tillsammans med din leverans. Du kan alltid avbeställa restnoterad vara. Görs inte detta skickar vi varan utan föregående avisering så fort vi fått in varan på lager igen. Restnoterad vara skickas utan frakt eller expeditions avgift.
Fraktkostnader vid export
Verklig frakt tillkommer. Eventuell postförskott/efterkravs-savgift tillkommer. Vid export till EU-länder måste momsregistreringsnumret lämnas (VAT), annars debiteras svensk moms. Vid export till icke EU-länder t ex Åland och Norge tillkommer förtullningsavgift för närvarande på SEK 230:-
Leveranstid
Normal leveranstid är ca 2-3 dagar från det att vi mottagit din beställning. Transportörens hanteringstid tillkommer.
Betalning
Vid beställning av varor gör vi en sedvanlig anmärkningskontroll för att fastställa att det ej finns några betalningsanmärkningar. Avgift för frakt tillkommer enligt ovan. Kunder med betalningsanmärkningar är tyvärr hänvisade till förskottsbetalning.
Kortbetalning:
Vi accepterar de vanligaste korttyperna (Visa och Mastercard). Du kan använda korten både på Internet samt i vår butik. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du finner på baksidan av kortet.
För att säkerställa säkerheten när du handlar med kort på LG Produkter AB skickas all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder att informationen skickas via en säker förbindelse som gör att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter och de hanteras på ett mycket säkert sätt.
LG Produkter AB samarbetar med en auktoriserad betalningsförmedlare (SveaWebPay www.sveawebpay.se) som kontrollerar att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. Din betalkortsinformation behandlas enligt den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS som kortbolagen VISA, MasterCard, Diners, American Express och JCB står bakom. När du betalar med VISA eller Mastercard används säkerhetsverktyget 3D-Secure.
OBS! Hela orderns belopp kommer att dras från kortet vid direkt vid köpet.
Skulle någon produkt i din order vara slut restnoteras den och skickas till dig utan några kostnader så fort den kommit in på lager. Ingen extra fraktkostnad tillkommer. Skulle du inte vilja vänta på de restnoterade varorna är det bara att kontakta oss så makulerar vi restordern betalar tillbaka motsvarande belopp på ditt kort.
Postförskott / Efterkrav:
Avgift för detta tillkommer med:
Posten Postförskottsavgift Paket/Pall 97:-
Schenker Efterkraftsavgift 80:-
För varor som ej lösts inom föreskriven tid förbehåller vi oss rätten att debitera verkliga fraktkostnader samt en hanteringsavgift på 250:-
Faktura:
Faktura 10 dagar netto kan lämnas vid förfrågan efter sedvanlig godkänd kreditupplysning.
Om betalningspåminnelse måste utsändas debiteras en avgift på 40:-/gång.
Efter förfallodagen debiteras 18% ränta.
Moms
Moms tillkommer på alla priser i katalogen, försäljningsvillkoren och på vår hemsida www.lgprodukter.se. Momsen är 25% på allt utom böcker som har 6%.
Transportskador
Synligt fel ska anmälas direkt till utlämningsstället/transportör vid mottagandet av varan. Dolt fel ska anmälas till LG Produkter AB inom 3 dagar från mottagandet av varan. Om du av någon anledning bestämmer dig för att returnera varan och den skadas eller kommer bort vid återtransporten är det du som är betalningsansvarig.
Öppet köp/Ångerrätt
Full returrätt på alla lagervaror inom 14 dagar. Vid alla returer måste kopia på fakturan bifogas. Varan får ej vara använd och ska vara i originalförpackning.
Varan får ej skickas mot lösen. Varan får ej skickas med Bussgods, Scenker Privpac eller andra frakttjänster för privatpersoner, då dessa försändelser inte körs ut till oss.
Vi kommer inte att köra och hämta ut dessa försändelser. Frakter i samband med byte eller retur bekostas av kunden. Varor som är kundspecifikt tillverkade/bearbetade kan EJ ångras/returneras.
Kundregistrering och personnummer
När du registrerar dig som kund hos oss godkänner du att vi lagrar dina kunduppgifter i vårt kundregister. Uppgifterna är nödvändiga för att vi dels ska kunna leverera din order och dels för att vi, vid behov, ska kunna kontakta Dig angående Din order. Vi gör även en sedvanlig anmärkningskontroll för att fastställa att det ej finns några betalningsanmärkningar. (Se Betalningsvillkor). Vi garanterar att dessa uppgifter är konfidentiella och att de inte kommer att lämnas ut eller säljas till tredje part. Du kan när som helst ändra dina uppgifter genom att kontakta oss.
Garantier
Garantier på våra varor lämnas av respektive tillverkare, normalt 1 år från fakturadatum, för fabrikationsfel om inget annat anges. Garantin täcker ej normalt slitage eller handhavandefel. LG Produkter AB lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade. Om kunden själv öppnat eller försökt reparera en vara så upphör garantin att gälla om så inte är avtalat. Vid alla garantiärenden måste kopia på fakturan bifogas. Fraktkostnader i samband med garantireparation bekostas av kunden till oss. LG Produkter AB står för frakten tillbaka till kunden. Vid inlämning av vara för garantireparation och varan visar sig vara felfri debiteras felsökningsavgift á 250:-
Returer/Reperationer/Slipning
Varan får ej skickas med Bussgods, Scenker Privpac eller andra frakttjänster för privatpersoner, då dessa försändelser inte körs ut till oss. Vi kommer inte att köra och hämta ut dessa försändelser.
Falskbeställningar
Det är olagligt att beställa i någon annans namn utan dennes vetskap och alla sådana typer av ”beställningar” polisanmäles. Vi loggar IP-nummer på www.lgprodukter.se för att kunna styrka falskbeställningar.
Avbeställning
Din order kan avbeställas så länge den inte har skickats.
Varor som är kundspecifikt bearbetade kan EJ ångras/returneras.
Varumärken
Alla märken, varumärken, logotyper och ev. bilder i katalogen, annonser, annonsblad mm och på www.lgprodukter.se är egendom av respektive ägare.
Äganderätt
LG Produkter AB förbehåller sig äganderätten till det försålda intill full likvid erlagts.
Ansvar för fel
LG Produkter AB:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa försäljningsvillkor. LG Produkter AB bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t. ex. - men ej begränsat till – utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar och andra ändrade förhållanden utom vår kontroll. Vi reserverar oss för eventuella skriv och tryckfel samt ändringar i teknisk data, utförande mm som tillverkarna kan ha gjort efter publisering. Prislistan och försäljningsvillkoren gäller från och med angivet datum och ersätter tidigare prislistor och villkor. LG Produkter AB äger rätt att ändra prislistan och försäljningsvillkoren utan föregående avisering. Aktuella priser finns på vår hemsida www.lgprodukter.se
Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna i katalogen eller i övriga publikationer har hemsidans företräde.